WordPressで画面が真っ白になる原因と対処法

WordPressで画面が真っ白になり、何も表示されなくなる現象は、いわゆる「White Screen of Death（WSOD）」と呼ばれることがあります。 原因は1つではなく、プラグインやテーマの不具合、PHPエラー、メモリ不足、PHPバージョンの不一致、WordPressファイルの破損など複数あります。

重要なのは、闇雲に設定を変更するのではなく、原因 → 確認 → 対処の順で切り分けることです。 特に、直前にプラグイン・テーマ・PHPバージョン・WordPress本体を変更した場合は、その変更から確認すると原因を見つけやすくなります。

WordPressで画面が真っ白になるとは？

WordPressの画面が真っ白になる状態は、PHP処理が途中で止まったにもかかわらず、訪問者向けに詳しいエラーが表示されていないときなどに起こります。 以前は完全な白画面として現れることが多く、「White Screen of Death」と呼ばれてきました。

現在のWordPressでは、PHPの致命的エラーを検知した場合に「このサイトで重大なエラーが発生しました」と表示し、復旧モードへ案内する仕組みもあります。 そのため、必ず真っ白になるとは限りません。

症状が出る範囲によって、原因を絞り込みやすくなります。

主な原因一覧

原因1｜プラグインの不具合・競合

WordPressの白画面で最初に疑う原因の1つがプラグインです。 プラグイン更新後や新規追加後、PHPバージョン変更後などに、互換性のないコードが実行されて致命的エラーになることがあります。

WordPress公式でも、管理画面へ入れない場合に wp-content/plugins フォルダの名前を変更してプラグインを一括停止する方法を案内しています。

原因2｜テーマの不具合

テーマ更新後やテーマ変更後に真っ白になった場合は、テーマ側のPHPエラーや互換性問題が考えられます。

WordPress公式でも、白画面の原因としてテーマを挙げ、標準テーマへの切り替えで確認する方法を案内しています。

ただし、標準テーマがインストールされていない状態で有効テーマのフォルダだけを変更すると、別の問題になる可能性があります。 ファイル操作に慣れていない場合は、サーバー会社や制作者へ相談してください。

原因3｜PHPの致命的エラー

PHPでFatal errorが発生すると、WordPressの処理が途中で停止し、結果として白画面や「重大なエラー」が表示されることがあります。

原因特定には、WordPressのデバッグログやサーバーのエラーログが役立ちます。

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
@ini_set( 'display_errors', 0 );

この設定では、エラーを画面へ表示せず、通常は wp-content/debug.log へ記録できます。 本番サイトでは内部情報を訪問者へ見せないため、画面表示を無効にするのが基本です。

原因4｜PHPメモリ不足

PHPが処理中に利用できるメモリ上限を超えると、処理が停止して白画面や500エラーになることがあります。 エラーログに Allowed memory size exhausted と出ている場合は、メモリ不足の可能性が高くなります。

ただし、管理画面が真っ白だからといって必ずメモリ不足とは限りません。 既存記事でも、真っ白になる原因としてPHPエラーやプラグイン競合など複数の候補があるため、エラーログと症状を合わせて確認する方針になっています。

上限を増やせる環境でも、原因となるプラグインや処理が異常にメモリを消費している場合は、上限変更だけで済ませないことが重要です。

原因5｜PHPバージョンの不一致

PHPバージョンを変更した直後に白画面になった場合は、テーマやプラグインが新しいPHPに対応していない可能性があります。 逆に、古すぎるPHPを使っている場合にも互換性問題が起こります。

PHPバージョンを戻す場合も、恒久対策ではなく原因切り分けとして考えます。 古いPHPを長期間使い続けるのではなく、最終的にはテーマやプラグイン側を更新して対応環境へ移行します。

原因6｜WordPress本体ファイルの破損

WordPress本体の更新が途中で失敗した場合や、FTP転送が不完全だった場合は、コアファイルの不足・破損によって正常に動作しなくなることがあります。

この場合、WordPress公式配布ファイルを使ってコアファイルを入れ直す方法がありますが、wp-content や wp-config.php を上書きしないよう注意が必要です。

最初に確認するべき順番

白画面になったときは、次の順で確認すると原因を切り分けやすくなります。

WordPressの復旧モードを確認する

WordPress 5.2以降には、致命的なPHPエラーを検知したときに管理者が復旧しやすくする「Recovery Mode（復旧モード）」があります。

致命的エラーが発生すると、WordPressが管理者メールアドレス宛てに復旧用リンクを送る場合があります。 そのリンクからログインすると、問題のあるプラグインやテーマを一時停止しながら管理画面へ入れることがあります。

ただし、すべての障害で復旧モードが使えるわけではありません。 メール送信自体が失敗している場合や、WordPressが十分に起動できない場合は通知されないこともあります。

サイト全体ではなく一部だけ真っ白な場合

トップページは表示できるのに特定ページだけ真っ白、管理画面の特定操作だけ真っ白、といった場合は、そのページでだけ実行されるPHP処理が原因かもしれません。

「全体が壊れている」と考えず、どの操作で再現するか確認すると原因を絞りやすくなります。

白画面のときにやってはいけないこと

複数設定を一度に変える

プラグイン停止、PHP変更、テーマ変更、キャッシュ削除を同時に行うと、どれが原因だったのか分からなくなります。 1つ変更したら表示を確認します。

バックアップなしでファイルを削除する

WordPress本体やプラグイン、テーマを直接削除すると、復旧が難しくなる場合があります。 まずフォルダ名変更や停止で切り分けます。

エラーを画面に公開する

本番サイトでPHPエラーを直接表示すると、内部パスなどが訪問者へ見える可能性があります。 デバッグ情報はログへ記録します。

メモリ上限だけを増やし続ける

異常なプラグインがメモリを消費している場合、上限を増やしても根本原因は残ります。 ログを見て原因側を確認します。

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