店舗ホームページは、ページ数が多ければ良いわけではありません。重要なのは、来店前の人が知りたい情報を迷わず確認でき、「行く・予約する・問い合わせる」まで進めることです。
小規模店舗なら、まずは「トップ・サービス/メニュー・店舗情報・アクセス・問い合わせ」の5ページを基準にすると整理しやすくなります。
30秒でわかる結論
- 小規模店舗なら、最初は5ページ前後でも十分に公開できる
- 最低限必要なのは、トップ・サービス/メニュー・店舗情報・アクセス・問い合わせ
- 飲食店ならメニュー、美容室なら料金・施術内容、クリニックなら診療内容など業種別ページを追加する
- 営業時間・定休日・住所・電話番号・支払い方法は来店前に確認されやすい
- 予約が重要な店舗は、各ページから予約ページへ移動できる導線を作る
- 「代表あいさつ」「会社沿革」などは、来店判断に必要でなければ後回しでもよい
- 最初から20ページ作るより、5～8ページで公開して必要なページを追加する方が無駄が少ない
店舗ホームページに必要なページは何ページ？
一般的な小規模店舗なら、最初は5～8ページ程度あれば、基本情報を整理して公開できます。
重要なのはページ数ではなく、来店前の疑問に答えられるかです。
| ページ | 必要度 | 役割 |
|---|---|---|
| トップページ | ★★★★★ | 店舗の特徴と主要導線をまとめる |
| サービス・メニュー | ★★★★★ | 何を提供しているかを伝える |
| 店舗情報 | ★★★★★ | 営業時間・定休日・連絡先を伝える |
| アクセス | ★★★★★ | 住所・地図・駐車場を案内する |
| 問い合わせ・予約 | ★★★★★ | 行動につなげる |
| 料金・価格表 | ★★★★☆ | 来店前の不安を減らす |
| スタッフ紹介 | ★★★☆☆ | 人で選ばれる業種で有効 |
| FAQ | ★★★☆☆ | 問い合わせ前の疑問を減らす |
最初は5ページ、必要に応じて8～10ページへ増やす
小規模店舗なら、最初から大規模なサイトを作る必要はありません。まず来店に必要な情報を5ページ程度で揃え、検索や問い合わせでよく聞かれる内容を後から追加する方が合理的です。
1．トップページ｜「どんな店か」を10秒で伝える
トップページでは、訪問者が短時間で次の3点を理解できる状態を作ります。
- 何のお店か
- どんな特徴があるか
- 次に何をすればよいか
具体例
美容室なら「髪質改善を得意とする○○駅徒歩3分の美容室」のように、業種・特徴・場所をまとめて見せると理解されやすくなります。
トップページに情報を詰め込みすぎるより、メニュー・料金・予約・アクセスへ移動できる導線を優先してください。
2．サービス・メニューページ｜何を頼めるかを明確にする
店舗ホームページでは、「何を提供しているのか」が分からなければ来店につながりません。
サービス・メニューページでは、次の項目を具体的にします。
- サービス名・メニュー名
- 内容
- 料金
- 所要時間
- 対象者
- 注意点
| 悪い例 | 良い例 |
|---|---|
| カット 4,000円 | カット 4,000円／約60分／シャンプー込み |
| 整体コース 6,000円 | 全身整体 60分 6,000円／肩・腰の疲れが気になる方向け |
| ランチ 1,500円 | ランチセット 1,500円／主菜＋サラダ＋ドリンク |
価格だけでなく「内容」まで書く
同じ5,000円でも、時間・内容・含まれるサービスが分からなければ高いか安いか判断できません。料金とサービス内容をセットで表示してください。
3．店舗情報ページ｜営業時間・定休日をまとめる
店舗情報ページでは、来店前に必要な基本情報をまとめます。
最低限載せたい情報
- 店舗名
- 住所
- 電話番号
- 営業時間
- 定休日
- 支払い方法
- 予約の要否
- 駐車場の有無
- 禁煙・喫煙など必要な情報
営業時間は古いままにしない
ホームページと実際の営業時間が違うと、来店したのに閉まっているという最悪の体験につながります。営業時間・定休日・臨時休業は、変更時に必ず更新できる運用を決めておきます。
4．アクセスページ｜住所だけでは足りない
アクセスページでは、住所だけでなく「どう行けばいいか」まで案内します。
特に店舗では、次の情報が役立ちます。
- 最寄り駅
- 駅から徒歩何分か
- 目印になる建物
- 駐車場の位置
- 駐車可能台数
- 自転車置き場
- 建物の階数や入口
具体例
「○○駅から徒歩5分」だけでなく、「○○駅東口を出て直進し、コンビニを右折。1階に薬局があるビルの3階」のように書くと、初来店でも迷いにくくなります。
5．問い合わせ・予約ページ｜来店につなげる
問い合わせ・予約は、店舗ホームページのゴールになるページです。
電話、フォーム、予約システム、LINEなど、店舗の運用に合った方法を用意します。
| 方法 | 向いている店舗 | 注意点 |
|---|---|---|
| 電話 | 飲食・当日予約 | 営業時間外に対応できない |
| 問い合わせフォーム | 一般的な店舗 | 返信までの目安を明記 |
| 予約システム | 美容・整体・スクール | 空き状況管理が必要 |
| LINE | リピーター中心 | 個人情報管理に注意 |
予約が売上に直結する店は、予約ボタンを全ページに置く
美容室、整体、スクール、予約制飲食店などでは、予約ページをサイトの奥に隠さないことが重要です。ヘッダーや各サービスページから1～2クリック以内で予約できる構成を基準にしてください。
業種別に追加したいページ
基本5ページに加えて、業種ごとに必要な情報を追加します。
メニュー、価格、写真、席数、予約、アレルギー対応、テイクアウト情報を追加します。
料金表、スタッフ、施術例、所要時間、予約ページを重視します。
症状別ページ、施術内容、料金、スタッフ、初回の流れを追加します。
コース、料金、対象年齢、スケジュール、体験申込ページが重要です。
料金ページは作った方がいい？
料金が来店判断に大きく影響する業種では、独立した料金ページを作る価値があります。
一方、サービス数が3～5個程度しかない場合は、サービスページ内に料金をまとめても構いません。
はい → 独立した料金ページを作る。
はい → サービスページ内にまとめる。
スタッフ紹介は必要？
人がサービス品質へ直結する業種では、スタッフ紹介の重要度が高くなります。
美容室、整体、士業、スクール、パーソナルトレーニングなどは、「誰が対応するのか」が来店判断に影響します。
| 業種 | スタッフ紹介の重要度 |
|---|---|
| 美容室 | ★★★★★ |
| 整体・治療院 | ★★★★★ |
| スクール | ★★★★★ |
| 飲食店 | ★★☆☆☆ |
| 小売店 | ★★☆☆☆ |
「人で選ばれる業種」なら優先
サービス内容が同じでも、担当者の経験・資格・得意分野で選ばれる業種は、スタッフ紹介を早めに用意してください。
FAQページを作ると問い合わせを減らせる
同じ質問が繰り返し来る店舗では、FAQページを作ると電話・問い合わせ対応を減らせます。
FAQに向く質問
- 予約なしでも利用できますか？
- 駐車場はありますか？
- クレジットカードは使えますか？
- 子ども連れでも利用できますか？
- キャンセル料はかかりますか？
問い合わせ削減の例
同じ質問への電話対応が1回5分、月30件あるとします。
5分 × 30件 ＝ 月150分 ＝ 2.5時間
FAQで半分の問い合わせを減らせれば、月1時間以上の対応時間を削減できる計算です。
お客様の声・実績ページは必要？
初めての利用に不安があるサービスでは、お客様の声や実績が判断材料になります。
特に、整体、美容、スクール、リフォーム、士業など、事前に品質が分かりにくいサービスと相性があります。
作り物の声は逆効果
実在しない利用者の感想を掲載したり、過度に効果を断定したりするのは避けてください。掲載許可や業種ごとの広告規制も確認します。
ブログ・お知らせページは必要？
お知らせは、営業時間変更・休業・イベント・新メニューなどを発信する用途で役立ちます。
ブログは、地域やサービスに関する検索流入を増やしたい場合に有効ですが、更新できないなら無理に作る必要はありません。
更新しないブログより、正確な基本情報を優先
店舗サイトでは、ブログ記事が20本あることより、営業時間・料金・アクセス・予約方法が正しいことの方が重要です。更新担当者がいないなら、最初はお知らせだけでも構いません。
最初から作らなくてもよいページ
店舗によっては、次のページは後回しにできます。
- 長い代表者あいさつ
- 詳しい会社沿革
- 採用ページ
- 大量のブログ記事
- 細かすぎる会社情報
ただし、信頼性が重要な業種や採用目的がある場合は必要性が変わります。
削る基準
「このページがないと、来店・予約・問い合わせを迷うか？」で判断します。答えが「いいえ」なら、公開後に追加しても遅くありません。
5ページと15ページでは制作費も変わる
制作会社へ依頼する場合、ページ数が増えれば、原稿・デザイン・コーディング・確認作業も増えます。
ページ追加費用の考え方
仮に下層ページの制作費が1ページ3万円なら、不要なページを5ページ減らすと次の差になります。
3万円 × 5ページ ＝ 15万円
必要性の低いページを最初から大量に作らず、集客・予約に直結するページへ予算を集中させる方法も合理的です。
店舗ホームページのおすすめ構成例
最小5ページ構成
- トップ
- サービス・メニュー
- 店舗情報
- アクセス
- 問い合わせ・予約
標準8ページ構成
- トップ
- サービス・メニュー
- 料金
- スタッフ紹介
- 店舗情報
- アクセス
- FAQ
- 問い合わせ・予約
集客を強化する構成
- トップ
- サービス別ページ
- 料金
- スタッフ
- 実績・お客様の声
- FAQ
- 店舗情報
- アクセス
- ブログ・お知らせ
- 問い合わせ・予約
ページ構成を決める判断フロー
営業時間・料金・場所・予約方法を優先。
はい → スタッフ紹介を追加。
はい → サービス別ページを分ける。
はい → FAQを追加。
はい → ブログ・サービス別ページを段階的に追加。
教科書判定｜店舗サイトは「ページ数」より来店導線
小規模店舗なら5～8ページで十分に始められる
トップ・サービス・店舗情報・アクセス・問い合わせの5ページを基本に、料金・スタッフ・FAQを必要に応じて追加してください。20ページ以上の大きなサイトを最初から作るより、来店に必要な情報が1～2クリックで見つかる構成を優先する方が実用的です。
よくある質問
Q．1ページだけの店舗ホームページでも大丈夫ですか？
営業時間・料金・アクセス・問い合わせまで1ページ内で分かりやすく整理できるなら運用可能です。ただし、情報が増えると探しにくくなるため、サービスや料金が多い店舗ではページを分けた方が管理しやすくなります。
Q．料金はホームページに載せるべきですか？
固定料金や目安を出せる業種なら掲載する方が来店判断をしやすくなります。個別見積もりが必要な場合は「○円～」「見積もり無料」など、判断材料になる情報を示してください。
Q．Googleマップがあればアクセスページは不要ですか？
住所と地図だけでは、駐車場・建物入口・最寄り駅からの道順などが分からない場合があります。初来店で迷いやすい場所なら、アクセスページを用意する価値があります。
Q．ブログは必ず必要ですか？
必須ではありません。更新できないなら、営業時間・料金・アクセスなど基本情報の正確さを優先してください。検索集客を増やしたい場合に、後からブログを追加しても問題ありません。
Q．店舗サイトに会社概要は必要ですか？
法人運営や信頼性が重視される業種では有効ですが、個人店舗で来店に必要な情報が別ページに揃っているなら、独立ページとして最優先ではありません。
まとめ｜まず5ページで来店に必要な情報を揃える
この記事の結論
- 店舗ホームページは5～8ページ程度から始められる
- トップ・サービス・店舗情報・アクセス・問い合わせが基本
- 料金・スタッフ・FAQは業種に応じて追加する
- 予約が重要なら全ページから予約へ進めるようにする
- 営業時間・料金・住所など基本情報は常に最新にする
- 更新できないブログより基本情報を優先する
- ページ数ではなく来店までの導線で判断する
結局、店舗ホームページでは「何ページ作るか」より「お客様が来店前に知りたいことを迷わず確認できるか」が重要です。最初は5～8ページで公開し、実際の問い合わせや検索ニーズを見ながら必要なページを増やしてください。
次に読むなら
必要なページが決まったら、次は「店舗ホームページに載せる内容」を確認し、各ページに営業時間・料金・写真・予約情報をどう配置するか具体化すると制作へ進みやすくなります。